应用案例
超42万员工的中国领先餐饮公司 创新科技 探索餐饮新零售
采购产品:惠普零售终端一体机(Android OS 8.1操作系统)

这家中国领先的餐饮公司,拥有五个餐饮品牌。经过三十年发展,旗下餐厅已经超过7600家(截至2017年2月底),进驻了1100多个城市,在中国的员工超过42万,每年服务20亿人次的顾客。这家超过42万员工的餐饮公司,早在十几年前就选择与惠普合作,目前累计采购惠普瘦客户机产品超过10万台。

2017年,经过细致的产品选型和深度测试,最终确认采用HP的Mini台式rPOS作为旗下著名品牌在线订单的收集处理终端,全面铺开自助点餐业务。消费者仅需扫描二维码即可完成从点餐、支付到出餐等购买全过程,缓解了最为迫切的线下点餐排队压力;超强的稳定性可完全支持7*24小时不打烊的运营要求,提升单店全天候的生产力。部署两年来,旗下连锁店业务显著提升,目前已累计采购Mini台式rPOS近6000台。

基于.net开发环境的Windows系统POS机已无法适应零售市场的需求。Windows系统软件开发、更新周期长,采购正版系统的成本以百万元计;由于大规模地迅速扩张,企业对于IT管理人才的需要也迅速增加。 相对而言,安卓系统开发成本更低周期更短;基于安卓系统的店面消费及运营的应用场景更多、更方便。

在经历了4个月产品选型和严苛测试,该公司从三家候选厂商中最终选择惠普零售终端一体机。未来2-3年,将在全国门店部署超过15000台,全面替换当前的桌面POS机。

1、 产品轻量化,运营成本更低;

相对于Windows系统,安卓系统的软件开发更便捷,对硬件的性能要求更低,节省了软件开发和硬件采购成本。

2、 零售强化,性能更稳定

● 惠普POS终端一体机选用钢制机箱和镀金接口等材料,能经受住长期使用和极端温度,材料和组件的可回收率大于90%,耐用且环保;

● 酒店和餐饮等零售环境客流量大,IT硬件使用频率高,惠普POS终端一体机性能稳定,可完全满足各种零售场景需求;当处于闲置状态时,惠普 POS终端一体机的能耗甚至低于一个60瓦的灯泡,有效节约能源;

● 惠普POS终端一体机的内部系统和组件均经过了电涌、冲击和振动等严苛测试,超强的稳定性,能确保一旦条件(如交流电源和温度)发生改变,仍然能够继续运行。

3、 远程管理,使用更简化

● IT及运营管理员可通过远程管理全部店面的终端设备,实现远程分组分权限的应用程序批量静默安装、批量卸载和升级,还可实现摄像头、无线连接、移动数据、定位等远程功能管理;远程1:1映射终端完全同步,控制设备UI,帮助使用者解决问题;监控每台终端的ID、姓名、设备型号、使用状态和行为等;使用者进入特定位置时,自动提供特定内容或发出特定动作;设备淘汰后,可远程解除账号绑定并移除系统。

● 惠普汇·卓悦零售终端一体机具备USB端口管理功能,店员等非管理人员即使插上外设也无法读写信息;全部POS终端一体机均可由管理人员在云端统一管理,保证数据的安全性;内置安全浏览器网址的黑/白名单管理及安全内容库管理。

我们综合测评后,一致评估惠普零售终端一体机是外观设计最好、使用体验最佳、性价比最优的产品。
——采购部
十几年来惠普始终为我们提供优质的产品和服务。当我们决定全面切换安卓系统的时候,惠普拿出了出乎意料好的产品。不止是外形惊艳,相比其他厂商,惠普安卓POS的触控更灵敏,远程管理的功能更全面,我们管理全国店面的终端更方便了,极大降低了我们IT人员的工作负荷。
——IT部
惠普零售终端一体机形设计时尚美观,机身体积小巧,提升店面品位的同时,有效节省店面空间;开机后会进入定制化的操作界面(即Kiosk模式),公司可以统一分发海报、二维码、促销通知,我们只需要登录查看,无需管理;所有硬件维护及软件升级等,直接报备给管理中心远程解决, 减轻了我们的维护工作。
——店员